La mesure, la collecte, l’analyse et la communication de données Web dans le but de comprendre et d’améliorer l’utilisation du Web sont appelées analyses Web. L’analyse Web est une procédure qui peut être utilisée pour analyser le trafic du site Web ainsi que pour effectuer des études de marché et commerciales, ainsi que pour évaluer et améliorer les performances des sites Web.
Les applications d’analyse Web peuvent également aider les entreprises à évaluer le succès des efforts publicitaires conventionnels imprimés ou diffusés. Il peut être utilisé pour prédire comment le trafic du site Web variera si une nouvelle campagne publicitaire est lancée.
Analyses d’audience Internet peuvent être utilisés pour développer des profils de comportement des utilisateurs ou fournir des informations sur le nombre de visites et de pages vues sur un site Web. Il aide à déterminer la popularité et les tendances du trafic, ce qui est utile pour les études de marché.
Mesures d’analyse Web
La liste suivante, basée sur ces normes, peut être un point de départ utile car de nombreuses expressions sont utilisées de manière cohérente d’un grand programme d’analyse à l’autre :
Taux de rebond – La proportion de visites qui ne concernent qu’une seule page et qui n’entraînent aucune interaction supplémentaire (clics) sur la page. En d’autres termes, un rebond est un simple clic au cours d’une certaine session.
Cliquez sur le chemin – Le chemin de clic est l’ordre chronologique des pages vues de la visite ou de la session.
Visites du site Web – Une demande de serveur Web pour un fichier. disponible uniquement pour l’analyse des journaux. Les visites d’un site Web sont parfois utilisées comme preuve de sa popularité, mais cette statistique est assez trompeuse et exagère considérablement la popularité. Le nombre de visites est vraiment un nombre arbitraire qui reflète plus précisément la complexité des pages individuelles sur le site Web que la popularité réelle du site Web, car une seule page Web se compose généralement de plusieurs (souvent des dizaines) de fichiers discrets qui sont chacun comptés comme un cliquez pendant que la page est téléchargée. Une évaluation plus vraie et plus précise de la popularité est fournie par le nombre total de visites ou de pages vues.
Affichage de la page – Les pages vues sont des demandes de fichiers ou occasionnellement des événements comme des clics de souris qui sont classés comme des pages dans la configuration de l’outil d’analyse Web. un cas où le script a été utilisé pour le balisage de page. Une seule visite de page peut entraîner de nombreux accès dans une analyse de journal, car le serveur Web demande également les images, les fichiers .js et .css nécessaires pour voir la page.
Visiteur unique – Le client unique reconnu qui produit des pages vues ou des accès dans un laps de temps donné est appelé visiteur, visiteur unique ou utilisateur unique (par exemple, jour, semaine ou mois). En règle générale, un client identifié de manière unique se compose d’un périphérique (tel que le bureau d’un ordinateur de travail) et d’un navigateur (Firefox sur cette machine). En règle générale, un cookie permanent qui a été téléchargé sur l’ordinateur de l’utilisateur par le code de la page du site Web est utilisé pour l’identification.
La combinaison unique de l’adresse IP de l’ordinateur et des données de l’agent utilisateur (navigateur) envoyées au serveur Web par le navigateur est une technique plus ancienne utilisée dans l’analyse des fichiers journaux. Étant donné qu’une seule personne peut utiliser plusieurs ordinateurs ou différents navigateurs sur le même ordinateur et être considérée comme un visiteur distinct dans chaque situation, il est crucial de reconnaître que le « Visiteur » n’est pas le même que la personne qui utilise l’ordinateur au moment de la visite. Les visiteurs sont de plus en plus, bien que rarement, uniquement reconnus par le biais de Flash LSO (Local Shared Objects), qui sont plus résistants à l’application de la vie privée.
Séances visiteurs – Une visite ou une session est définie comme un ensemble de demandes de pages ou, dans le cas de balises, une demande d’image, provenant d’un seul client spécifiquement reconnu. Une adresse IP ou un identifiant spécial stocké dans le cookie du navigateur sont deux moyens fondamentaux d’identifier un client distinct. Lorsqu’un certain laps de temps s’est écoulé sans qu’aucune demande n’ait été formulée, une visite est réputée terminée. De nombreux programmes d’analyse ont une limite de temps de 30 minutes (« time out »), bien que certains outils (comme Google Analytics) vous permettent de l’ajuster à un nombre de minutes différent.
Une visite est considérée comme une visite tant que les événements (pages vues, clics, tout ce qui est enregistré) sont espacés de 30 minutes ou moins ; Les collecteurs de données d’analyse et les systèmes d’analyse n’ont aucune méthode fiable pour déterminer si un visiteur a consulté d’autres sites entre les pages vues. Sachez qu’une visite peut se composer de milliers de pages vues ou d’une seule. Si le temps entre les chargements de page montre qu’un visiteur a consulté les pages en permanence, une session de visite unique peut également être prolongée.
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