La fête du Travail est l’une des meilleures opportunités de ventes et de promotions, surtout si vous possédez un établissement physique. Un long week-end et le dernier hourra des vacances d’été coïncident souvent avec les achats – les consommateurs ont dépensé plus de 2,6 milliards de dollars le jour de la fête du Travail en 2020. Mais comment les détaillants en ligne profitent-ils de cette opportunité, en particulier avec une telle concurrence pour attirer l’attention des consommateurs ? Voici un aperçu des meilleures pratiques marketing de la fête du Travail pour une clôture estivale réussie.
Commencez à planifier votre promotion tôt
Si vous êtes à l’heure, vous êtes en retard. Une promotion précoce permet de maximiser le trafic vers votre site. Nous vous recommandons de planifier votre campagne marketing pour la fête du Travail 2 à 3 mois à l’avance afin de pouvoir commencer la promotion 3 à 4 semaines avant le début de la vente.
Lors de la planification de votre campagne marketing pour la fête du Travail, identifiez d’abord les offres ou les remises que vous souhaitez proposer. Gardez votre inventaire à l’esprit. Si vous pensez en mai ou en juin, assurez-vous d’avoir des articles en stock en septembre. Tenez compte des années de vente précédentes et des délais d’expédition actuels afin d’être bien préparé pour répondre à la demande.
Ensuite, sortez des sentiers battus. Les boîtes de réception des clients seront inondées de coupons de réduction de 15 %. Vous pouvez vous démarquer en organisant un événement ou un cadeau. Pensez à votre client idéal. Qu’est-ce qui leur ferait sourire ou montrerait une profonde compréhension de leurs intérêts ?
Ensuite, vous pouvez commencer à préparer votre matériel de marketing pour la fête du Travail et à planifier vos idées de promotion. Déterminez si vous allez utiliser une stratégie de marketing numérique ou vous concentrer davantage sur des supports publicitaires physiques tels que des panneaux, des dépliants et des affiches. Allez là où sont vos clients. Si votre volume de ventes est entièrement en ligne, il sera judicieux de faire de la publicité numérique. Si vous avez une vitrine physique, vous voudrez une signalisation locale soutenant votre promotion.
Par exemple, vous pouvez publier des photos de clients utilisant les produits que vous prévoyez de donner sur les réseaux sociaux pour créer un battage médiatique autour de la vente. Vous pouvez également utiliser le marketing par e-mail pour promouvoir des cadeaux, annoncer des cadeaux ou partager des conseils sur l’utilisation de vos produits. Assurez-vous simplement de lier le message à la fête du Travail afin que les clients comprennent exactement quand la vente a lieu.
Vous voulez créer un sentiment de suspense et d’excitation avec votre marketing de la fête du Travail. Vous voulez également vous assurer que vos idées de promotion restent dans leur tête afin qu’ils n’oublient pas. Dans les semaines précédant la vente, commencez à en faire la promotion aussi agressivement que possible sans submerger les clients.
Une bonne règle de base consiste à varier votre message. Chaque e-mail que vous envoyez doit avoir un titre différent et une image différente, par exemple, afin que les clients ne vous déconnectent pas.
Connaissez vos clients
Bien qu’il soit important de promouvoir tôt, votre stratégie échouera si vous ne gardez pas à l’esprit vos clients actuels. Avant votre vente, utilisez des enquêtes, des sondages et différents types de contenu interactif pour obtenir des informations directement auprès de vos clients. Ces résultats devraient éclairer vos idées marketing pour la fête du Travail.
Par exemple, le Memorial Day, vous pouvez demander sur les réseaux sociaux, qui voyage ce long week-end ? Si 90 % de vos abonnés disent qu’ils restent à la maison, vous pouvez en déduire que vous avez peut-être un public pour un futur webinaire ou une diffusion en direct le week-end de vacances. Si, d’un autre côté, la plupart des gens disent qu’ils se rendront à la plage en voiture, vous voudrez peut-être envisager de commencer votre prochaine promotion de la fête du Travail avant les vacances, sachant qu’une grande partie de votre public se débranchera.
Les données client aident également à déterminer les articles à promouvoir. Par exemple, une enquête de 2019 a révélé que 54 % des clients voulaient des vêtements d’été en liquidation, 23 % recherchaient des vêtements d’automne et 11 % recherchaient des appareils électroniques. Connaître à l’avance les préférences de vos clients peut vous aider à trouver des idées de promotion de la fête du Travail qui ne manqueront pas de réussir.
Bien que vous ne devriez pas avoir peur de prendre des risques, mieux comprendre vos clients et ce qu’ils attendent d’une vente de la fête du Travail augmentera les chances de succès de vos efforts de marketing.
Essayez un cadeau ou un concours
Plus tôt, nous avons mentionné sortir des sentiers battus. Les cadeaux et les concours sont des techniques de marketing astucieuses pour la fête du Travail qui vous aideront à créer un battage médiatique pour votre vente et à vous démarquer de la foule.
Les comptes Instagram qui organisent des concours augmentent leur audience 70 % plus rapidement que ceux qui n’en organisent pas. De nombreux nouveaux clients viennent vers une marque grâce à l’une de ces campagnes. Ainsi, vous risquez de passer à côté d’un groupe démographique inexploité en n’utilisant pas de concours et de cadeaux dans votre stratégie marketing de la fête du Travail.
Une autre raison d’aimer les concours et les cadeaux comme idée de promotion de la fête du Travail est que vous verrez un retour sur investissement élevé. Les concours ont un taux de conversion de 34 %, ce qui est beaucoup plus élevé que les autres types de contenu. L’anticipation de gagner un produit gratuit ou l’excitation suscitée par les concours amènent naturellement les acheteurs à s’engager davantage avec votre marque, surtout s’il s’agit de nouveaux clients.
Les cadeaux ont tendance à mieux fonctionner lorsqu’ils impliquent un sentiment d’urgence. Dire que nous offrirons un prix cette année n’incite pas les clients à agir de la même manière que gagnant tiré au sort demain matin. Envisagez de donner des échantillons gratuits de produits qui sont sur le point d’être mis en vente pendant la fête du Travail pour inciter les clients à magasiner et réduire les stocks excédentaires. D’autres idées incluent des produits de marque, des produits en édition limitée ou même des cartes-cadeaux pour votre magasin.
Ceux qui ne gagnent pas le concours peuvent recevoir un prix de consolation avec le rabais disponible uniquement lors de votre vente de la fête du Travail. N’oubliez pas que l’objectif de votre marketing est de faire connaître votre marque et de susciter l’intérêt pour votre prochain événement de la fête du Travail.
Si vous n’avez jamais lancé une campagne comme celle-ci auparavant et que vous rencontrez des difficultés pour obtenir une réponse, assurez-vous que l’entrée est facile pour les clients. Optimisez le processus de saisie en créant une option de remplissage automatique, en limitant le nombre de champs requis et assurez-vous de publier aux heures de pointe. Vous verrez beaucoup plus d’engagement si vous limitez les frictions pour les utilisateurs participant au concours. Assurez-vous que vos concours marketing de la fête du Travail sont simples et précis afin de ne pas perdre de clients potentiels lors du processus d’inscription.
Mettez une limite de temps sur les ventes
Une fois que votre vente aura commencé, vous voudrez réfléchir au moment où elle s’arrête. Si vous souhaitez augmenter le taux de réussite de vos efforts de marketing pour la fête du Travail, vous devriez envisager de limiter dans le temps toutes les ventes ou opportunités. Si les clients pensent qu’ils ont beaucoup de temps pour agir, ils peuvent ne jamais mettre un article dans leur panier. Comme mentionné précédemment, le fait de limiter les opportunités dans le temps crée un sentiment d’urgence qui peut être formidable pour votre entreprise.
Indiquez clairement dans les messages que la vente est exclusive à la fête du Travail ou se termine à un certain moment. Utilisez des mots dans votre copie pour transmettre un sentiment d’urgence. Des expressions telles que « Dépêchez-vous! », « Offre à durée limitée » ou « Ne manquez pas » peuvent influencer psychologiquement les clients pour qu’ils prennent une décision plus rapidement car cela crée la peur qu’ils perdent une opportunité incroyable.
Si vous en avez la possibilité, vous pouvez même ajouter un compte à rebours qui indique aux téléspectateurs exactement combien de temps ils doivent décider. Cela peut être un visuel puissant qui met en perspective le temps dont ils disposent pour profiter de votre offre. Cela obligera les clients à prêter attention à vos stratégies de marketing pour la fête du Travail pour passer à l’action ou passer à autre chose.
Pensez également à mettre en avant les éventuelles hausses de prix après votre vente. Par exemple, plutôt que de simplement dire 30 % de réduction, montrez-leur le prix réduit à côté du prix standard, afin qu’ils puissent facilement comprendre combien d’argent ils économiseront.
Vous pouvez également utiliser la rareté pour tester des idées de promotion de la fête du Travail. Par exemple, vous pouvez offrir des échantillons gratuits aux 100 premiers clients qui se présentent à la vente ou faire de même pour ceux qui s’inscrivent à votre liste de diffusion. Vous pouvez également dynamiser votre marketing de la fête du Travail en proposant des produits en édition limitée qui ne sont disponibles que pendant cette vente. Si les clients ne se présentent pas, ils seront définitivement absents.
Expliquer clairement qu’ils rateront une opportunité incroyable s’ils n’agissent pas rapidement contribuera grandement à convertir des clients potentiels qui auraient autrement été sur la clôture.
N’oubliez pas la rentrée scolaire
Enfin, vous pouvez profiter d’un public souvent négligé. De nombreuses campagnes de marketing de la fête du Travail se concentrent fortement sur l’élément de fin d’été, surtout si les mêmes entreprises ont déjà organisé des ventes de rentrée scolaire au début du mois d’août.
Mais ce n’est pas parce que le calendrier est passé à septembre que les familles ont fini d’acheter des fournitures scolaires et des vêtements. Les parents ont dépensé un total de 32,5 milliards de dollars en articles de rentrée scolaire en 2021, ce qui équivaut à environ 600 dollars par enfant.
Essayez d’utiliser le marketing sur le thème de l’école ou de promouvoir les produits d’automne au lieu de mettre en évidence le dégagement d’été. Si votre gamme de produits ne correspond pas tout à fait au cycle scolaire, envisagez une remise d’appréciation des enseignants, un pourcentage de réduction pour les étudiants ou un autre lien avec l’école en rapport avec la saison.
À titre d’exemple de cette idée de promotion de la fête du Travail, en 2019, Staples a offert une remise de 5 % aux enseignants et aux enfants qui ont fait leurs achats dans leurs magasins et ont utilisé #ThankATeacher. Un gagnant a reçu 10 000 $ en fournitures pour son école.
Enfin, il peut être judicieux d’envisager la saison sous les deux angles et de proposer un mix d’articles de rentrée et de fin d’été. De cette façon, vous ne manquez aucun des deux groupes démographiques.
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